Når nogen spørger mig, hvad jeg laver, beskriver jeg mig selv som Service Designer og UX Designer. For mig handler design om at skabe retning i komplekse problemstillinger og sikre, at digitale løsninger og services udvikles med en klar forståelse for både brugere, organisation og teknologi.
Jeg arbejder for at skabe sammenhæng og reel værdi i de løsninger og services, vi udvikler. Udvikling handler efter min opfattelse ikke om at levere flest mulige features, men om at træffe de rigtige beslutninger om, hvilke problemer der er værd at løse. Forskellen ligger i indsigt, prioritering og en tydelig forståelse af, hvad der skaber værdi for både brugere og organisation.
Gennem min erfaring med innovation, digital udvikling og brugercentreret design har jeg opbygget en stærk forståelse for balancen mellem brugerbehov, organisatoriske rammer og teknologiske muligheder. Jeg ser det som en central del af min rolle at sikre, at disse perspektiver ikke arbejder parallelt, men integreres i de beslutninger, der former både brugeroplevelsen og den service, der ligger bag.
I mit arbejde bringer jeg aktivt designfagligheden ind i udviklingsprocessen – både i samarbejdet med udviklingsteams og i dialogen med stakeholders. Jeg fungerer ofte som bindeled mellem forretning, design og udvikling, hvor jeg er med til at skabe klar retning, udfordre antagelser og omsætte indsigt til konkrete løsninger og oplevelser.
Mit fokus er altid det samme:
At skabe services og digitale løsninger, der giver mening – for brugerne, for organisationen og for de teams, der udvikler dem.
På Vejle Tekniske Gymnasium havde jeg linjen Teknologi og Design. Her blev jeg grundlæggende interesseret i konceptudvikling og prototyper, især indenfor industrielt design.
I 2015 starter jeg på Multimediedesigner uddannelsen på Erhvervsakademi Aarhus. Her lærer jeg grundlæggende design skills og bliver uddannet indenfor Scrum som samarbejdsmetode. De 4 grundlæggende fag vi havde var: Design, Kommunikation, Organisation og Interaction.
Under min uddannelse som Multimediedesigner får jeg en praktikplads hos Autouncle. Autouncle er en bilportal der konkurrer med bl.a. Bilbasen. Det unikke ved Autouncle er at de har udviklet en valideringsalgoritme der kan vurdere din bils værdi på det aktuelle bilmarked.
Jeg får efter min praktik fast studiejob hos Autouncle. Her varetog jeg en primær rolle i Support og havde løbende en salgs- og implementeringsrolle hos bilforhandlere.
Efter jeg afsluttede min uddannelse som Multimediedesigner, tog jeg overbygningen Digital Konceptudvikler. Her lærte jeg meget mere om UX designerens rolle. Vi lavede flere projekter sammen med virksomheder,
Jeg fik en praktikplads hos SEGES Innovation under min uddannelse som Digital Konceptudvikler. Her arbejdede jeg med flere landbrugsfaglige koncepter og jeg skrev også min afsluttende opgave hos SEGES.
Efter færdiggørelse af min uddannelse som Digital Konceptudvikler blev jeg fastansat i SEGES Innovation. Siden har jeg arbejdet med alt fra RPA robotter til Automatisk test af software og UX design og konceptudvikling på større projekter.