MENNESKET BAG FIRSTS
Nysgerrig på
det imellem.
UX-designer, digital konceptudvikler og generalist. Jeg tror på, at bedre spørgsmål fører til bedre løsninger.
“Det skader aldrig at vide,
hvor ting kommer fra.”
Sådan har min far altid sagt.
Forstå sammenhængen
Jeg tror egentlig, den sætning siger ret meget om, hvordan jeg er. Jeg har aldrig haft det store behov for kun at vide noget om mit eget fag. Tværtimod synes jeg, det er spændende at forstå, hvordan ting hænger sammen – også når det ligger langt fra det, jeg selv er specialist i.
For mig handler det ikke om at kunne det hele. Det handler om at være nysgerrig nok til at spørge. Om at forstå lidt om teknologi, lidt om forretning, lidt om mennesker og lidt om de fagligheder, man arbejder sammen med. For når man ved bare lidt om det, de andre arbejder med, bliver det også lettere at forstå, hvad de siger, hvorfor de tænker, som de gør, og hvad man kan lære af dem.
Det er nok også derfor, jeg trives så godt som UX Designer og digital konceptudvikler. Jeg kan godt lide at bevæge mig mellem forskellige verdener. Jeg behøver ikke være den dygtigste udvikler, forretningsspecialist eller fagekspert i rummet. Min rolle er ofte at være nysgerrig på dem, der er – forstå deres perspektiver, stille spørgsmålene og hjælpe med at samle det hele til noget, vi kan bygge videre på.
01 / MIN TILGANG
Jeg forbinder
perspektiver.
Mennesker · Forretning · Teknologi
Jeg tror meget på generalisten. Ikke som modsætningen til specialisten, men som den, der kan se på tværs og få specialister til at spille sammen. De svære problemer har sjældent én faglighed som svar. De kræver, at man kan forstå forskellige perspektiver og finde forbindelserne mellem dem.
Og så kræver det, at man kan lytte.
Jeg synes, noget af det mest interessante ved mennesker er, hvor meget man kan lære, hvis man faktisk prøver at forstå, hvad den anden siger – i stedet for bare at vente på selv at få lov til at svare. Det gælder på arbejdet, med venner, i familien og egentlig alle andre steder. Jeg prøver derfor at møde mennesker med et åbent sind og en grundlæggende nysgerrighed. Jeg behøver ikke være enig for at være interesseret.
Den samme nysgerrighed betyder også, at jeg gerne vil blive ved med at lære. Jeg læser, undersøger og prøver nye ting. Nogle gange fordi det er relevant for mit arbejde. Andre gange bare fordi jeg synes, det er interessant. Jeg tror, det er svært at lave godt design, hvis man kun interesserer sig for design.
02 / UDEN FOR SKÆRMEN
At prøve. At lære.
At prøve igen.
Det er også en del af grunden til, at jeg bruger noget af min fritid på cykling og træning. Jeg har cyklet i omkring 20 år, og de senere år har jeg også kastet mig over løb og svømning. Jeg kan godt lide at lære noget, jeg ikke kunne før – også når det handler om mig selv.
Træning har lært mig, at man ikke altid kan tænke sig frem til svaret. Nogle ting skal prøves. Man må mærke efter, se hvad der sker og justere undervejs. Nogle dage fungerer planen perfekt. Andre dage gør den ikke. Og nogle gange lærer man mere af det, der ikke gik som forventet.
Det minder mig på mange måder om designarbejde. Man starter med en antagelse, undersøger den, prøver noget af, lytter til mennesker og opdager måske, at man tog fejl. Så prøver man igen.
CYKLING · LØB · SVØMNING
03 / NYE MULIGHEDER
Hvad med AI?
Jeg er også optaget af, hvordan AI kommer til at ændre den måde, vi arbejder på. Jeg bruger gerne AI til det, den er god til – især når den kan hjælpe mig med noget, jeg ikke selv behøver bruge min tid på. Men jeg synes samtidig, vi skal passe på med at automatisere det, der netop kræver menneskelig forståelse.
For mig er det særligt vigtigt i UX. AI kan hjælpe os med at analysere, strukturere og producere. Men det er stadig vores opgave at forstå mennesker. At lytte til dem. At opdage det, de ikke selv siger. At forstå deres situation og vurdere, hvad der faktisk giver mening for dem.
Det er også dér, jeg synes, design bliver interessant: i mødet mellem mennesker, teknologi og virkelighed.
Ambitiøs.
Og ordentlig.
Og så er der én ting mere, jeg prøver at tage med mig i både arbejdsliv og privatliv: at være ordentlig over for andre mennesker. Jeg tror på, at man kan være fagligt ambitiøs uden at gøre andre mindre. Man kan være uenig uden at være ubehagelig. Og man kan godt være dygtig uden at have behov for at være den, der ved bedst.
Så måske er min fars gamle sætning stadig den bedste beskrivelse af min tilgang:
“Det skader aldrig at vide, hvor ting kommer fra.”
For jo mere man ved om verden omkring sig, jo flere mennesker kan man forstå. Og jo flere perspektiver man kan forstå, jo bedre bliver man til at skabe noget sammen med andre.